Những gì bạn cần biết về quyền pháp lý
Có. Chúng tôi xác nhận rằng quyền truy cập và sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương và các khu vực được phép. Mọi xử lý dữ liệu cá nhân, bao gồm thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tuân thủ các yêu cầu bảo vệ dữ liệu và chống rửa tiền áp dụng nơi bạn sử dụng dịch vụ.
Vâng. Liên hệ với hỗ trợ rtv88 ngay lập tức với tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi mã xác minh để bạn đặt lại mật khẩu hoặc mã PIN. Quá trình này bảo vệ tài khoản của bạn bằng cách đảm bảo chỉ chủ sở hữu thực có thể thay đổi thông tin đăng nhập.
rtv88 không lưu trữ chi tiết ví dạng thô — số điện thoại hoặc thông tin tài khoản không được lưu trữ sau khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi giữ lại bản ghi xác minh giao dịch (mà không tiết lộ chi tiết ví) trong 5 năm để tuân thủ pháp luật địa phương.
Có. Truy cập Cài đặt Tài khoản, chọn Yêu cầu Xóa Dữ liệu, và xác minh danh tính của bạn. rtv88 sẽ hủy tài khoản, xóa thông tin cá nhân trong 30 ngày, và chỉ giữ lại bản ghi pháp lý nếu cần. Quá trình này không ảnh hưởng đến lịch sử giao dịch được lưu trữ cho mục đích tuân thủ.
Tài khoản không hoạt động không bị xóa tự động. Dữ liệu của bạn vẫn được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn. Tuy nhiên, bạn không thể truy cập ví hoặc rút tiền cho đến khi bạn xác minh danh tính lại thông qua hỗ trợ rtv88. Điều này là để đảm bảo bảo mật.
Chỉ bạn, nhân viên rtv88 được phép, và (khi luật pháp yêu cầu) các cơ quan pháp lý. rtv88 không bao giờ chia sẻ lịch sử thanh toán của bạn với các công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba. Các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) có thể truy cập ghi nhận để xác minh giao dịch, nhưng không bao giờ được phép chia sẻ dữ liệu của bạn với các tên khác.
Nếu bạn lo ngại về bảo mật tài khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu, cần xác minh quyền truy cập vào lịch sử thanh toán của mình, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua trò chuyện hỗ trợ rtv88 hoặc email. Chúng tôi phản hồi trong 2-5 ngày làm việc.
